Собрали и сформировали целевую аудиторию и базы ретаргетинга.
Создали конверсионную посадочную страницу для продажи билетов и направили туда весь трафик, сгенерированный из социальной сети ВКонтакте.
– Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями для выявления наиболее конверсионных из них.
– Для того, чтобы зацепить целевую аудиторию своими объявлениями, учли её специфику и тренды.
– Запустили объявления на разные группы ретаргета.
– Выявили наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию разных групп ретаргета на них.
Запустили рассылку в личные сообщения на выявленную «горячую» аудиторию, напоминая о предстоящем концерте и стимулируя к скорой покупке билетов.
Всю подписную базу, собранную с лендинга, оповещали 3 раза через 3 разных канала — смс, watsapp, viber.
Благодаря этому достигалась лучшая конверсия.
После каждой рассылки, стимулирующей к покупке билетов, продажи увеличивались в среднем на 15-20%.
С помощью интернет и наружной рекламы по городу удалось собрать на концерте свыше 7 000 человек.
Самописным парсером собрали аудиторию, которая имеет у себя в профиле минимум 3 аудиозаписи исполнителя Тимати.
Создали конверсионную посадочную страницу и направили туда весь трафик, сгенерированный из социальной сети ВКонтакте и Instagram.
Создали несколько аккаунтов-заглушек ( см. фото снизу) и с помощью специализированных программ начали делать масслайкинг и массфолловинг по целевой аудитории. Обратная реакция людей была положительная и много по ссылке ( которая указана у профилей в информации о себе) было переходов на сайт и данный вид рекламы показал в конечном счёте хороший результат.
Запустили рассылку в личные сообщения на выявленную «горячую» аудиторию, оповещая о предстоящем концерте и стимулируя к скорой покупке билетов.
+ параллельно запустили масслайкинг по целевой аудитории Вконтакте ( т.е. массовые “лайки” аватарок). Это привлекало внимание пользователей, они смотрели кто им “лайкнул” фотографию и видели рекламный аккаунт на котором была информация о концерте Тимати.
Фотографии с концерта:
1. Сформировали базу фанатов артиста
При помощи сервиса сбора целевой аудитории по аудиозаписям в профиле нашли поклонников творчества группы.
Собранную базу сегментировали по нужным нам критериям и использовали для дальнейшей работы.
2. Создали встречу ВКонтакте
Создали Встречу ВКонтакте и конверсионно её оформили:
— Нарисовали привлекательный аватар
— Наполнили информацией о предстоящем событии
— Для разогрева аудитории использовали опросы, фото, аудио и видеозаписи артиста
— Делали публикации с фотографиями билетов и мотивировали к их скорейшей покупке у промоутеров и в кассах
— В разделе «Обсуждения» сделали и привлекательно оформили тему «Билеты здесь», где давали ссылки на сайты для покупки электронных билетов.
3. Создали вирусные посты
Для Встречи создали вирусный пост с розыгрышем билетов. Для участия в розыгрыше нужно было сделать репост записи, победителя выбирали случайным образом.
4. Настроили и запустили таргетированную рекламу ВКонтакте.
Вирусные посты для каждого из городов сразу же запускали рекламой по новостной целевой аудитории. Таким образом, очередной раз напоминали поклонникам проекта о предстоящем событии.
Запустили таргетированую рекламу ВКонтакте, предварительно протестировав и выбрав для этого наиболее конверсионные объявления.
Лучшие тизеры c конверсией 0.226 и 0.246:
Скрины рекламных кампаний:
Совместно с другими видами рекламы на концерт удалось собрать на концерт чуть более 2000 человек
1. Создали встречу Вконтакте
Поскольку встреча ВКонтакте одновременно являлась и посадочной страницей, мы оформили её конверсионно:
— Создали привлекательный аватар и название встречи, упор делали на презентацию нового альбома.
— Встречу заполнили интересными публикациями, фото, аудио и видеозаписями артиста.
— Постоянно подогревали интерес аудитории и мотивировали к скорой покупке билетов.
2. Сделали розыгрыш билетов
Во Встрече ВКонтакте создали закреплённый пост с розыгрышем билетов. Чтобы получить бесплатный билет, фанаты охотно репостили запись, делясь информацией о концерте со своими друзьями и подписчиками.
Розыгрыш сам по себе набрал всего 200 репостов.
2.1. Продвижение розыгрыша
А когда запустили таргетированную рекламу этого поста по аудитории, которая в Санкт-Петербурге у себя в профиле ВКонтакте имеет аудио или видео группы Хлеб. То количество репостов увеличилось в 3.5 раза. При этом на продвижение поста было потрачено всего 1000 рублей.
3. Запустили таргетированную рекламу
Создали и протестировали разные варианты тизеров. По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для запуска рекламной кампании.
Наиболее конверсионные тизеры:
Таргетированную рекламу показывали на разные аудитории в следующей последовательности:
3.1. Сначала по тем, кто имеет аудио в своём профиле ВКонтакте этой группы. Таких было 35 000 человек в Санкт-Петербурге. (Подробнее о такой базе здесь: https://smmlemon.ru/audio
3.2. Далее по тем, кто имеет видео в своём профиле ВКонтакте этой группы.
6.3. И немного крутили рекламу по активным пользователям паблика группы и личных страниц участников группы.
Скриншоты рекламных кампаний:
4. Трафик с клипа
Большую роль сыграл вирусный контент от группы.
Они выпустили два клипа “Эба” и “Spice Girls”.
В описании и в конце клипа были размещены ссылки на покупку билетов на концерт в Aurora Concert Hall.
Вот пример: (но это скриншот уже с рекламой следующего концертного тура)
Также эти клипы организаторами события продвигались ВКонтакте с помощью таргетированной рекламы, которая была настроена на фанатов группы из Санкт-Петербурга.
Вся аналитическая информация собиралась при помощи UTM-меток.
Статистика показала нам, что было 700 покупок билетов людьми, которые посмотрели клип и после него сразу купили билет.
На артистов сейчас есть спрос. Их песни вирусные и быстро распространяются по сети.
Рекламная кампания по этой группе шла отлично.
Поэтому удалось собрать на концерт чуть более 2000 человек.
В день концерта был продан 2000 билет.
1. Сформировали базу потенциальных посетителей
Так как количество и разнообразие приглашенных артистов было очень большим, мы решили собрать базы аудио по всем артистам и дать на них таргетированную рекламу.
2. Создали встречи ВКонтакте
Создали Встречу ВКонтакте и конверсионно её оформили:
— Сделали привлекательный аватар
— Наполнили информацией о предстоящем событии и его участниках
— Для разогрева аудитории использовали опросы, фото, аудио и видеозаписи артиста
— Делали публикации с фотографиями билетов и мотивировали к их скорейшей покупке
— В разделе «Обсуждения» сделали и привлекательно оформили тему «Билеты здесь», где давали ссылки на сайты для покупки электронных билетов.
3. Создали вирусные посты ВКонтакте
Для встречи создали вирусный пост с розыгрышем билетов. Желающие получить бесплатные билеты охотно делали репосты, оповещая о предстоящем концерте друзей и создавая дополнительный ажиотаж перед мероприятием.
4. Запустили таргетированную рекламу
Создали различные варианты тизеров и протестировали их конверсию. По результатам теста отобрали наиболее конверсионные и использовали для запуска таргетированной рекламы. Благодаря тестированию и большому опыту в настройке и запуске рекламных кампаний ВКонтакте экономно расходовали рекламный бюджет заказчика.
Привлекли на мероприятие более 5 500 человек.
1. Создали встречу Вконтакте
Оформили встречу в соответствии со всеми канонами SMM:
— создали привлекательный аватар и название встречи, упор делали на презентацию нового альбома;
— встречу заполнили интересными публикациями, фото, аудио и видеозаписями артиста, в том числе анонсами треков с нового альбома;
— постоянно подогревали интерес аудитории и мотивировали к скорой покупке билетов.
2. Запустили розыгрыш билетов и его рекламу
Применили ставший классическим трюк – вирусный пост с розыгрышем билетов. Учитывая ажиотаж вокруг проекта, люди активно репостили запись розыгрыша.
Рекламу настроили на базы парсинга по аудио и видео, а также по релевантной аудитории.
В итоге получили более 400 репостов.
3. Запустили таргетированную рекламу
Создали и протестировали разные варианты тизеров. По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для запуска рекламной кампании.
Тизеры, которые были в работе:
Таргетированную рекламу показывали как через тизеры, так и по новостной ленте на различные аудитории:
аудитория парсинга по аудио и видео;
задействовали аудиторию пабликов и страниц участников группы;
добавляли аудиторию из релевантных пабликов.
Скриншоты рекламных кампаний:
Группа “выстрелила” с оглушительным успехом. Достигнутый результат по концерту в Питере является совокупностью трудов пиар-группы и нашего агентства. Такой симбиоз приносит хорошие плоды при условии взаимного доверия и четко выстроенного плана продвижения.
Цели мы достигли! Уже на входе допродали остатки билетов.
Всем SOLDOUT!
Первостепенная задача состояла в том, чтобы понять, кто наша целевая аудитория.
Работу начали с анализа аудитории исполнителя:
– проанализировали его друзей и подписчиков в социальных сетях;
– провели анализ подписчиков официального сообщества — https://vk.com/egorkreed (260 000 подписчиков).
В ходе анализа выяснили, что аудитория состоит на 65% из девушек и на 35% из парней. Средний возраст 16+.
Анализ по группам ВКонтакте показал следующее распределение:
1. Официальная группа Егора Крида
2. Фан-группы Егора Крида
3. Лейбл Black Star
Таким образом мы создали аватар клиента, то есть портрет нашей целевой аудитории.
Весь трафик был направлен на Встречу в социальной сети ВКонтакте.
Поэтому Встреча должна была не только информировать о событии, но и стимулировать людей к скорой покупке билетов.
Для этого использовали следующие маркетинговые приёмы: дэдлайны, акции и вирусные посты.
Поскольку времени было мало, а концерт был убыточный, мы действовали быстро. Рекламную кампанию запустили за 2 дня, и заказчик получил максимум продаж.
Запустили тест баннеров. В основном тестировали фотографию исполнителя и яркий текст.
Далее запустили тест заголовков, вот некоторые из них:
1. Егор Крид в Тюмени!
2. Скидка на билет.
3. А ты идешь на концерт?
Наши баннеры:
Ну и наконец — тест аудиторий. Всего набралось 6 видов аудиторий. Для каждой аудитории мы сделали отдельное объявление.
Лучше всего сработали следующие аудитории:
1. Кто состоял минимум в 3 группах сообществах Егора Крида.
2. Друзья и подписчики исполнителя.
Лучшее объявление:
По данному баннеру было наибольшее количество переходов. CTR составил 0.088 %
Согласно условиям договора с заказчиком, мы не имеем права оглашать результаты рекламной кампании…
Согласно условиям договора с заказчиком, мы не имеем права оглашать результаты рекламной кампании…
Отталкиваясь от задачи потратить минимум денег и собрать аншлаги, было принято решение использовать 2 инструмента привлечения: инвайтинг и таргет ВК.
Начали со сбора целевой аудитории по данному исполнителю по каждому городу.
Нашли людей, проявлявших активность за последние 3 месяца, участников официальных пабликов и групп, участников и возможных участников всех Встреч данного исполнителя по каждому городу.
В итоге сформировали группы ретаргетинга.
С помощью специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики по пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов, где собирались делать инвайтинг.
Отобрали из них самые близкие к нашей аудитории и договорились об инвайтинге в наши Встречи по каждому городу.
Для максимальной экономии бюджета договорились о скидках, где-то заказали “пакетно” во все города.
Таким образом сэкономили деньги заказчика.
Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями для выявления наиболее конверсионных из них.
Учли специфику аудитории и тренды, чтобы зацепить своими объявлениями.
Запустив их на разные группы ретаргета, выявили наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию на них разных групп ретаргета.
Приводим примеры и скриншоты:
Весь трафик с инвайтинга и таргетированной рекламы направили на Встречи концертов в каждом городе.
На выявленную “горячую” аудиторию запустили рассылку в личные сообщения.
В сообщениях напоминали о предстоящем концерте в их городе.
Снова запустили таргетированную рекламу, напоминая о концерте и стимулируя продажи билетов.
Использовали 4 инструмента привлечения: инвайтинг, таргет ВК, Instagram и YouTube.
Начали со сбора целевой аудитории по кажому из исполнителей данной группы в городе Москва.
Нашли людей, проявлявших активность за последние 3 месяца, участников официальных пабликов и групп, а также всех реальных и возможных участников Встреч данного исполнителя по каждому городу.
По итогам поиска сформировали группы ретаргетинга.
Для привлечения ещё большего числа зрителей и расширения базы ретаргета нашли схожих артистов и привлекали их целевую аудиторию.
– С помощью специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики.
– По пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов (где хотим делать инвайтинг) отобрали самые близкие к нашей аудитории.
– Договорились об инвайтинге в нашу Встречу по городу Москва.
Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями для выявления наиболее конверсионных из них.
Для того, чтобы зацепить целевую аудиторию своими объявлениями, мы учли специфику аудитории и тренды.
Далее запустили объявления на разные группы ретаргета.
Выявили наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию на них разных групп ретаргета.
С помощью специального софта оповестили людей о концерте через Instagram: бренидрвоанный аккаунт группы производил автоматические действия по лайкам и подписке, тем самым привлекая около 2 000 целевой и 5 000 потенциальной аудитории каждый день.
Все клипы и видеозаписи исполнителя брендировали под продажу билетов (аннотации, активные ссылки, комментарии).
Настроили поп-ап рекламу. Раскручивали ролики в YouTube до тех пор, пока они не попадали в “рекомендуемые”.
Весь трафик с инвайтинга и таргетированной рекламы направили на Встречу концерта в Москве.
На выявленную “горячую” аудиторию запустили рассылку в личные сообщения с напоминанием о предстоящем концерте.
Помимо этого снова запустили таргетированную рекламу для напоминания о концерте и для стимулирования продажи билетов.
Кейс в процессе написания…
Кейс в процессе написания…
1. Сформировали базу целевой аудитории
Для этого провели анализ фанатов артиста и составили портрет целевой аудитории. С помощью специального сервиса https://smmlemon.ru/audio/ нашли в социальной сети ВКонтакте тех пользователей, у которых в профиле были видео и аудио исполнителя. Провели тщательный аудит и сегментацию, сформировали базу фанатов. С этой базой и работали в дальнейшем.
2. Работали с целевой аудиторией Встречу ВКонтакте
В раздел «Обсуждения» добавили несколько важных для целевой аудитории тем: «Ищу тебя – поиск тех, кто стоял рядом», «Как купить билет», «С кем вы идете на концерт?».
Постоянно общались с фанатами, делали публикации с фотографиями и видео записями исполнителя, поддерживали активность участников сообщества и создавали ажиотаж перед концертом.
3. Сделали закреплённый пост и рассылку в личные сообщения
Оформили вирусный закреплённый пост, в котором разыгрывали бесплатные билеты в обмен на репост.
Было создано несколько десятков аккаунтов-ботов, профили которых были заполнены информацией о концерте.
С этих аккаунтов работали с наиболее активными фанатами, приглашая посетить концерт.
Многие поклонники не оставляли без внимания наши сообщения, переходили на страницу-бот, видели информацию о концерте и переходили на страницу покупки билетов.
Собрали на концерт 3000 человек.
Работа с таким проектом стала для нас первой подобного рода – ранее мы никогда не занимались раскруткой уличных артистов. Задача была интересной, и результат был очень и очень хорошим!
1. Собрали базу целевой аудитории
Создали портрет целевой аудитории. С помощью сервиса https://smmlemon.ru/audio/ нашли в социальной сети ВКонтакте тех пользователей, которым нравится музыка такого жанра. Провели тщательный аудит и сегментацию, сформировали базу потенциальных поклонников. С этой базой и работали в дальнейшем.
2. Создали и оформили Встречу ВКонтакте
Поскольку встреча ВКонтакте одновременно являлась и посадочной страницей, мы оформили её конверсионно:
— Создали привлекательный аватар и название встречи.
— Встречу заполнили интересными публикациями, фото, аудио и видеозаписями артистов, много рассказывали о них и их творчестве.
— Постоянно подогревали интерес аудитории и мотивировали к скорой покупке билетов.
3. Сделали розыгрыш билетов
Во Встрече ВКонтакте создали закреплённый пост с розыгрышем билетов. Чтобы получить бесплатный билет, люди охотно репостили запись, делясь информацией о концерте со своими друзьями и подписчиками.
5. Запустили таргетированную рекламу
Создали и протестировали разные варианты тизеров. По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для запуска рекламной кампании.
Лучший тизер:
Пост с розыгрышем билетов отдельно прорекламировали по новостной ленте нашей целевой аудитории.
Собрали более 200+ человек на первый концерт в истории группы.
В первую очередь мы провели анализ по фанатам группы Каспийский Груз и на основе этих данных определили портрет нашей целевой аудитории (аватар).
После тщательного аудита и сегментации по городу Санкт-Петербургу мы собрали целевую аудиторию в количестве 30 000 человек. С этой аудиторией и работал в дальнейшем.
Весь трафик мы направили на созданную нами Встречу ВКонтакте. Эта страница выполняла функцию посадочной, поэтому должна была не только информировать о событиии, но ещё и стимулировать людей к скорой покупке билетов.
Создали более 30 различных тизеров и тестировали их конверсию, чтобы отобрать самые удачные.
Скриншот рекламного кабинета прикреплён ниже. Вы можете видеть отличные показатели CTR 0,59% и 0,345%.
Чем Выше СTR, тем дешевле цена клика! Поэтому, благодаря хорошо настроенной рекламной кампании, мы сэкономили заказчику десятки тысяч рублей рекламного бюджета.
На скриншоте видно, как изменилась посещаемость Встречи после того, как мы начали заниматься продвижением мероприятия. |
 |
В РЕЗУЛЬТАТЕ КОНЦЕРТ ПОСЕТИЛО 1200 ЧЕЛОВЕК. |
 |
Начали со сбора целевой аудитории по данному исполнителю по каждому городу.
В социальных сетях находили людей, проявлявших активность за последние 3 месяца: участников официальных пабликов и групп, всех участников и возможных участников всех Встреч данного исполнителя по каждому городу.
В итоге сформировали группы ретаргетинга.
При помощи специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики.
По пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов, (где хотим делать инвайтинг) отобрали самую близкую к нашей аудитории и договорились об инвайтинге в наши Встречи по каждому городу.
Максимально экономили бюджет, договариваясь о скидках.
Где-то заказывали «пакетно» во все города.
Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями.
Выявили наиболее конверсионные из них.
Для того, чтобы зацепить своими объявлениями, мы учли специфику аудитории и тренды.
Запустили рекламные кампании на разные группы ретаргета.
Выявили наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию разных групп ретаргета на них.
Ниже – примеры A/B тестов, то есть успешных и не успешных по конверсии баннеров:
На выявленную “горячую” аудиторию запустили рассылку в личные сообщения ВКонтакте, напоминая о предстоящем концерте в их городе.
Весь трафик с инвайтинга, таргетированной рекламы и рассылок направляли на Встречи концертов в каждом городе.
 |
 |
 |
На начальном этапе мы должны были понять, кто наша целевая аудитория и какие у наших потенциальных покупателей интересы. Работу начали с анализа по аудитории группы Kavabanga Depo Kolibri. Для начала проанализировали друзей и подписчиков участников группы. А также подписчиков их сообщества — http://vk.com/mykavabangadepokolibri (500 000 подписчиков). Выяснилось, что аудитория на 70 % состоит из девушек, на 30% – из парней. Средний возраст поклонников этой группы составил 16-18 лет.
Анализ по группам ВКонтакте показал следующее распределение:
1. Официальная группа Kavabanga Depo Kolibri
2. Цитаты Kavabanga Depo Kolibri
3. Паблик подслушано Kavabanga Depo Kolibri
4. Группы, созданные отдельно по каждому участнику (например: Kavabanga)
Весь трафик направили на Встречу в социальной сети ВКонтакте. Поэтому Встреча должна была выполнять не только функции информирования о событии, но и мотивировать людей к скорой покупке билетов.
Запустили тест баннеров. Сначала протестировали популярную картинку в социальных сетях. Далее запустили тест заголовков. Вот некоторые из них:
1. Kavabanga Depo Kolibri
2. Kavabanga Большой концерт
В этом деле тестирование – это самая верная стратегия. В итоге прикрепили лучшие баннеры:
Средняя цена клика составила 1,3 рубля. CTR составлял от 0.063% до 0.098%
Этим способом были оповещены только целевые клиенты. В итоге большое количество билетов было докуплено именно после рассылки в личные сообщения, так как на рекламу уже многие не обращали внимания.
В последствии видео с этого концерта использовалось для снятия клипа. Посмотреть клип можно здесь: goo.gl/hY52Cl
Собираем целевую аудиторию нашего артиста.
Анализируем активность пользователей в его паблике ВКонтакте.
Делаем несколько разных групп ретаргетинга: активность по лайкам, по репостам, по комментариям, активные за последние 2 месяца.
С помощью специального софта вычисляем людей, добавивших песни и клипы данного артиста к себе в аудио- и видеозаписи.
Поскольку мы располагали минимальным бюджетом, то сделали упор именно на этот вид продвижения.
– С помощью специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики.
– По пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов (где хотим делать инвайтинг) отобрали самые близкие к нашей аудитории.
– Договорились об инвайтинге в наши Встречи по каждому городу.
Для экономии бюджета мы договорились о скидках, где-то заказали «пакетно» в оба города.
В итоге выявили очень схожую аудиторию, которая любит данный жанр музыки. Тем самым мы расширили потенциальную базу слушателей, которые впоследствии купили билеты.
– Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями.
– Выявили наиболее конверсионные из них, учли специфику аудитории и тренды.
– Далее запустили их на разные группы ретаргета.
– Выявили наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию разных групп ретаргета на них.
Так мы максимально экономим бюджет, одновременно повышая эффективность наших рекламных кампаний.
Приводим скриншоты из рекламного кабинета по данному артисту:
Запустили рассылку в личные сообщения на выявленную «горячую» аудиторию, напоминая о предстоящем концерте в их городе.
Весь трафик с инвайтинга, таргетированной рекламы и рассылок направили на Встречи ВКонтакте, которые мы организовали отдельно по каждому концерту в каждом городе.
Сбор целевой аудитории по данному исполнителю в городе Тула произвели следующим образом:
– Нашли участников официальных групп и пабликов, которые проявляли активность за последние 3 месяца.
– Нашли всех участников и возможных участников Встреч данного исполнителя.
– Сформировали группы ретаргетинга
– Ещё больше расширили базу ретаргета с помощью поиска схожих артистов и привлечения их целевой аудитории.
С помощью специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики по пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов, где собирались делать инвайтинг.
Отобрали из них самые близкие к нашей аудитории и договорились об инвайтинге в нашу Встречу по городу Тула.
– Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями.
– Выявили наиболее конверсионные из них.
– При составлении объявлений учли специфику аудитории и тренды.
– Запустили объявления на разные группы ретаргета.
– Выявили наилучшее соотношение конверсионных баннеров и реакцию разных групп ретаргета на них.
Таким образом, своими объявлениями зацепили наибольшее количество аудитории.
Весь трафик с инвайтинга и таргетированной рекламы направляли на Встречу ВКонтакте.
Запустили рассылку в личные сообщения на выявленную “горячую” аудиторию. В рассылке напомнили о предстоящем концерте. Также для напоминания о концерте и стимулирования продажи билетов снова запустили таргетированную рекламу.
Запустили PR-кампанию — наклейки на машины промоутеров с мотивацией к походу на концерт и покупке билета. При низкой себестоимости получили очень высокую эффективность.
1. Собрали базу целевой аудитории
Для этого провели анализ фанатов артиста и составили портрет целевой аудитории. С помощью специального сервиса https://smmlemon.ru/audio/ нашли в социальной сети ВКонтакте тех пользователей, у которых в профиле были видео и аудио исполнителя. Провели тщательный аудит и сегментацию, сформировали базу фанатов. С этой базой и работали в дальнейшем.
2. Создали и оформили Встречу ВКонтакте
В разделе «Обсуждения» оформили несколько важных для целевой аудитории тем: «Как стать промоутером и заработать денег», «Как купить билет», «Если не с кем идти», а также «Как попасть на концерт бесплатно».
Тем, кто хотел попасть бесплатно, мы предлагали работать промоутером, распространять информацию о концерте и продавать билеты.
Постоянно общались с фанатами, делали публикации с фотографиями и видео записями исполнителя, поддерживали активность участников сообщества и создавали ажиотаж перед концертом.
3. Сделали закреплённый пост и рассылку в личные сообщения
Оформили вирусный закреплённый пост, в котором разыгрывали бесплатные билеты в обмен на репост.
Сделали аккаунты-боты, на аватарках которых было фото артиста и информация о концерте. Каждому боту срепостили на стену вирусный пост из группы.
Далее слали с этих аккаунтов слали личные сообщения наиболее активным фанатам, приглашая посетить концерт.
Многие поклонники не оставляли без внимания наши сообщения, переходили на страницу-бот, видели информацию о концерте и переходили на страницу покупки билетов.
Собрали на концерт исполнителя 500 человек.
Использовали 2 инструмента привлечения: инвайтинг и таргет ВК.
Начали со сбора целевой аудитории по данному исполнителю в городе Москва:
– Нашли людей, проявлявших активность за последние 3 месяца.
– Участников официальных пабликов и групп.
– Всех участников и возможных участников всех Встреч данного исполнителя.
По результатам поиска сформировали группы ретаргетинга.
Для привлечения ещё большего числа людей на концерт расширили базу ретаргета с помощью поиска схожих артистов и привлечения их аудитории.
– С помощью специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики.
– По пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов (где хотим делать инвайтинг) отобрали самые близкие к нашей аудитории.
– Договорились об инвайтинге в нашу Встречу по городу Москва.
Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями для выявления наиболее конверсионных.
Для того, чтобы зацепить целевую аудиторию своими объявлениями, учли специфику аудитории и тренды.
Далее запустили их на разные группы ретаргета, выявляя наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию на них разных групп ретаргета.
Весь трафик с инвайтинга и таргетированной рекламы направили на Встречу концерта в Москве.
На выявленную “горячую” аудиторию запустили рассылку в личные сообщения с напоминаниями о предстоящем концерте.
Помимо этого снова запустили таргетированную рекламу для напоминания о концерте и стимулирования продажи билетов.
Начали со сбора целевой аудитории по данному исполнителю. Далее сформировали базы ретаргетинга для рекламной кампании.
– С помощью специального софта нашли целевые и схожие по интересам паблики.
– По пересечению нашей выявленной аудитории с аудиторией пабликов (где хотим делать инвайтинг) отобрали самые близкие к нашей аудитории.
– Договорились об инвайтинге в нашу Встречу по городу Брянску.
Запустили тесты баннеров с разными заголовками, текстами и изображениями для выявления наиболее конверсионных из них.
Для того, чтобы зацепить целевую аудиторию, учитывали её специфику и тренды.
Далее запустили объявления на разные группы ретаргета.
Выявили наилучшие соотношения конверсионных баннеров и реакцию разных групп ретаргета на них.
Весь трафик с инвайтинга и таргетированной рекламы направили на Встречу концерта в городе Брянск.
Нашли активных промоутеров и дали каждому из них задание продать билеты. Для лучшей работы платили процент с кажого проданного билета.
Провели активную работу с аудиторией:
Организовывали различные конкурсы и опросы, подогревали интерес и мотивировали к покупке билетов.
На выявленную “горячую” аудиторию запустили рассылку в личные сообщения с напоминаниями о предстоящем концерте.
Помимо этого снова запустили таргетированную рекламу для напоминания о концерте и стимулирования продажи билетов.
Концерт собрал 600 человек.
1. Собрали базу фанатов исполнителя
С помощью специального софта smmlemon.ru/audio нашли пользователей ВКонтакте, имеющих в своём профиле аудиозаписи исполнителя. Эту базу сегментировали и использовали для дальнейшей работы.
2. Создали встречу Вконтакте
Поскольку Встреча ВКонтакте одновременно являлась и посадочной страницей, мы оформили её конверсионно:
– Создали привлекательный аватар и название встречи, упор делали на презентацию нового альбома.
– Встречу заполнили интересными публикациями, фото, аудио и видеозаписями артиста.
– Постоянно подогревали интерес аудитории и мотивировали к скорой покупке билетов.
3. Заказчик с помощью наших советов и рекомендаций создал сайт мероприятия
На сайте фанаты могли послушать любимые композиции, посмотреть новые видео клипы артиста и купить билеты на концерт.
4. Сделали розыгрыш билетов
Во Встрече ВКонтакте создали закреплёный пост с розыгрышем билетов. Чтобы получить бесплатный билет фанаты охотно репостили запись, делясь информацией о концерте со своими друзьями и подписчиками.
5. Запустили таргетированную рекламу
Создали и протестировали более 48 тизеров. По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для запуска рекламной кампании.
Пост с розыгрышем билетов отдельно прорекламировали по новостной ленте нашей целевой аудитории.
6. Запустили рассылки в личные сообщения ВКонтакте (40 000 сообщений)
За неделю до начала концерта сделали рассылки в личные сообщения фанатов артиста. Для этого использовали аккаунты-боты. На аватаре и в закреплённом посте каждого аккаунта было фото артиста и информация о предстоящем концерте. Таким образом очередной раз напомнили фанатам о мероприятии и дали возможность приобрести билеты.
С помощью интернет и наружной рекламы по городу собрали полный зал в Ray Just Arena
1. Формирование базы целевой аудитории
Первостепенная задача состояла в том, чтобы понять, кто наша целевая аудитория.
Работу начали с анализа:
— провели анализ подписчиков официального сообщества
— проанализировали встречи ВКонтакте подобных концертов,
в результате которого определили портрет нашей целевой аудитории.
С помощью сервиса https://smmlemon.ru/audio/ нашли в социальной сети ВКонтакте тех пользователей, которые у себя в профиле имеют более 3-х аудиозаписей классической музыки.
И с этими базами и работали в дальнейшем.
2. Создали и оформили Встречу ВКонтакте
Мы уделили очень пристальное внимание именно качеству и наполнению контента. Сам по себе Вивальди-оркестр – очень интересное явление, и нам хотелось рассказать о нем как можно большему количеству людей. Однако, трудность была в том, что в ВК целевую аудиторию артиста найти достаточно трудно, и она не столь многочисленна.
Встречу мы оформили, как и всегда, конверсионно:
— заполнили интересными публикациями, фото, аудио и видеозаписями артистов, много рассказывали о них, истории создания оркестра и творчестве;
— постоянно подогревали интерес аудитории и мотивировали к покупке билетов.
3. Сделали розыгрыш билетов
Во встрече ВКонтакте создали закреплённый пост с розыгрышем билетов. Желающих посетить концерт бесплатно оказалось довольно много. Люди активно делились записью со своими друзьями.
Сам пост с розыгрышем билетов рекламировали отдельно (с помощью таргетированной рекламы) по новостной ленте нашей целевой аудитории.
4. Запустили таргетированную рекламу
Создали и протестировали разные варианты тизеров.
По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для рекламы мероприятия.
5. Важный момент!
Аудитория не покупала билеты просто с оповещения о концерте.
Поэтому, сначала мы оповещали аудиторию и привлекали ее в нашу встречу ВКонтакте.
Затем контентом “разогревали” эту аудиторию. Писали о том, что нужно сводить маму на концерт, можно удивить девушку походом на такой интересный вечер, сделать подарок бабуле с дедулей…
И только за 2 недели до события мы начали активно по всей аудитории крутить рекламу о том, что остались последние билеты, и нужно скорее их приобретать.
Такой подход в рекламе мероприятий работает лучше всего!
Для подобного рода мероприятий интернет рекламы недостаточно, так как аудитория возрастная.
Поэтому, ещё силами заказчика была задействована наружная реклама.
По просьбе заказчика точные цифры разглашать не можем, но мероприятие прошло успешно.
1. Собрали базу фанатов певца
С помощью специального сервиса https://smmlemon.ru/audio/ по каждому из городов мы нашли тех пользователей ВКонтакте, у которых в профиле были аудио и видео файлы певца. Из этого списка выбрали аккаунты наиболее активных фанатов – тех, у кого в профиле 3 и более аудио или видео записи исполнителя. С этой аудиторией далее взаимодействовали с помощью рекламы.
2. Создали Встречи ВКонтакте
По каждому городу создали и оформили Встречи ВКонтакте.
– Каждый день подогревали аудиторию и увеличивали активность в сообществах
– В день делали по три публикации: выкладывали фото и видео певца, напоминали сколько дней осталось до концерта, писали посты о том, как успеть купить билеты.
– В разделе «Обсуждения» сделали следующие темы: «Хочу выступить в разогреве», «Хочу быть промоутером», «Хочу найти компанию» и «Хочу купить билет».
Все темы расположили таким образом, чтобы тема о покупке билетов оказалась на самом видном верхнем месте. Войдя туда фанаты видели список мест, где можно купить билеты в своём городе, а также могли перейди по ссылкам для заказа электронных билетов.
3. Сделали инвайтинг
Мы использовали специальный софт для того, чтобы найти схожие по интересам группы и отобрать из них наиболее близкие к нашей целевой аудитории. Договорились с администраторами сообществ об инвайтинге в наши Встречи по каждому из городов.
4. Создали вирусные посты ВКонтакте
Разыгрывали бесплатные билеты в обмен на репост. Фанаты артиста охотно репостили публикацию, сообщая друзьям и подписчикам о концерте. Таким образом нам удалось оповестить о предстоящем событии максимальное количество людей.
4. Запустили таргетированную рекламу ВКонтакте
Создали 28 различных тизеров и протестировали их конверсию. По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для таргетированной рекламы по каждому из городов.
5. Сделали таргетинг в Инстаграм
Настроили и запустили таргетированную рекламу в Инстаграм. На скриншоте видно, что объявление собрало 4269 отметок Нравится.
6. Организовали допродажу билетов через промоутеров
С помощью специального парсера выбрали людей, у которых в профиле ВКонтакте больше 4 аудио записей певца. Промоутеры писали им личные сообщения и продавали билеты.
На концерт в Москве пришло 400 человек
На концерт в Санкт-Петербурге пришло 350 человек
На концерт в Ульяновске пришло 300 человек
1. Собрали базу целевой аудитории
Базу сформировали из тех людей, которые состояли в официальном сообществе Аяза Шабутдинова ВКонтакте, а также в подобных сообществах и на блогах.
2. Создали и оформили Встречу ВКонтакте
Во Встрече разместили посты с фотографиями и полезными ссылками для целевой аудитории. Разыгрывали книги предпринимателя, мотивировали участков сообщества проявлять активность.
3. Сделали инвайтинг из официальной группы
В официальной группе Аяза Шабутдинова более 28 000 участников. С помощью специальной программы мы выслали им приглашения на нашу Встречу ВКонтакте.
4. Создали вирусный розыгрыш
Сделали в сообществе закреплённый вирусный пост с розыгрышем. Разыгрывали 100 книг «Цель» от Аяза Шабутдинова
Поскольку призы были ценными, а вероятность выигрыша большая, люди охотно делали репост этой записи на свою страницу ВКонтакте.
В дополнении к этому сделали таргетированную рекламу на закреплённый пост и прорекламировали его по новостной ленте. В итоге пост собрал 2625 лайков и 813 репостов.
5. Запустили массовые лайки и репосты по целевой аудитории
Создали аккаунты-боты, с них заходили на страницы к целевой аудитории, чтобы сделать лайк и репост. У человека появлялось оповещение. Людям становилось интересно: кто поставил лайк или сделал репост? Они переходили на наш бот-аккаунт (который сделал этот лайк или репост), и видели у него на странице информацию об интенсиве. И если эта информация заинтересовывала, они переходили на сайт и покупали билет на интенсив.
Cовокупно с другими каналами собрали на интенсив 3 000 человек (Online + живое участие)
1. Собрали базу фанатов
Провели анализ фанатов исполнителя и составили портрет целевой аудитории. Нашли в социальной сети ВКонтакте людей, у которых в профиле были видео и аудио артиста. Провели тщательный аудит и сегментацию, сформировали базу фанатов для каждого города.
2. Создали Встречу ВКонтакте
Для каждого из городов тура сделали и конверсионно оформили Встречу ВКонтакте. Поскольку Встреча являлась одновременно и посадочной страницей, мы сделали всё, чтобы мотивировать участников к скорой покупке билетов:
– Писали интересные посты с использованием фото, аудио и видеозаписей артиста
– Постоянно общались с аудиторией, напоминая о предстоящем событии
– Делали специальные предложения и скидки при покупке билетов
3. Сделали закреплённый пост с розыгрышем
В шапке каждой из Встреч закрепили пост с розыгрышем билетов. Участники розыгрыша должны были сделать репост этой записи и не удалять до начала концерта. Таким образом мы достигли хорошего вирусного эффекта.
4. Сделали инвайтинг
С помощью специального софта нашли схожие по интересам группы и отобрали из них наиболее близкие к нашей целевой аудитории. Договорились с администраторами сообществ об инвайтинге в наши Встречи по каждому из городов.
5. Создали сайт под каждый концерт тура
С помощью фотографий и видео клипов артиста сделали привлекательный дизайн. Направляли трафик из Встреч Вконтакте. На сайте фанаты могли посмотреть фото и видео любимого артиста, а также купить билеты на концерт в своём городе.
6. Запустили таргетированную рекламу
Создали и протестировали более 37 тизеров. По результатам тестирования отобрали наиболее конверсионные и использовали их для запуска рекламной кампании.
Пост с розыгрышем билетов отдельно прорекламировали по новостной ленте нашей целевой аудитории. Таким образом наибольшее количество фанатов артиста узнали о концертном туре и купили билеты.
7. Рассылки в личные сообщения ВКонтакте.
За неделю до начала концерта сделали рассылки в личные сообщения целевой аудитории. Для этого использовали аккаунты-боты, на аватаре и в закреплённом посте каждого аккаунта было фото артиста и информация о предстоящем концерте. Таким образом очередной раз напомнили фанатам о мероприятии и дали возможность приобрести билеты.
Фото отчёт из Екатеринбурга (одного из городов тура).
Согласно условиям договора с заказчиком, мы не имеем права оглашать результаты рекламной кампании.
Кейс в процессе написания…
1. Сформировали базу фанатов артиста
При помощи сервиса Церебро таргет нашли фанатов его творчества по всем городам тура. Собранную базу сегментировали по нужным нам критериям и использовали для дальнейшей работы.
2. Создали встречи ВКонтакте
Для каждого из городов создали Встречу ВКонтакте и конверсионно её оформили:
– Сделали привлекательный аватар
– Наполнили информацией о предстоящем событии
– Для разогрева аудитории использовали опросы, фото, аудио и видеозаписи артиста
– Делали публикации с фотографиями билетов и мотивировали к их скорейшей покупке у промоутеров
– В разделе «Обсуждения» сделали и привлекательно оформили тему «Билеты здесь», где давали ссылки на сайты для покупки электронных билетов.
3. Создали Landing Page по каждому из мероприятий.
4. Создали вирусные посты ВКонтакте
Для Встречи по каждому городу создали вирусный пост с розыгрышем билетов. Желающие получить бесплатные билеты охотно делали репосты, оповещая о предстоящем концерте друзей и создавая дополнительный ажиотаж перед мероприятием.
5. Запустили таргетированную рекламу
Создали 28 различных тизеров и протестировали их конверсию. По результатам теста отобрали наиболее конверсионные и использовали для запуска таргетированной рекламы. Благодаря тестированию и большому опыту в настройке и запуске рекламных кампаний ВКонтакте экономно расходовали рекламный бюджет заказчика.
Из Встречи ВКонтакте люди переходили по ссылке для покупки билетов. На скриншоте вы видите статистику переходов с сайта нашего мероприятия на страницу покупки билета. (Концерт в Санкт-Петербурге).
Итоги концерта в Санкт-Петербурге:
Итоги концерта в Екатеринбурге:
1. Собрали базу целевой аудитории
Провели анализ фанатов группы и составили портрет целевой аудитории. С помощью специального сервиса https://smmlemon.ru/audio/ нашли тех пользователей ВКонтате, у которых в профиле были видео и аудио группы. Провели тщательный аудит и сегментацию, сформировали базу фанатов для каждого города.
2. Создали Встречи ВКонтакте.
Для каждого из городов тура создали и оформили Встречу ВКонтакте. В разделе «Обсуждения» сделали привлекательно оформленную тему «Билеты здесь». Люди заходили в этот раздел и заказывали электронные билеты, а также узнавали, где и за сколько можно купить бумажные билеты в своём городе.
3. Создали Landing Page
На Landing Page сделали кнопки для покупки билетов с указанием места и времени проведения в каждом городе. Разместили фотографии и видеоклипы группы, а также ссылки на Встречи ВКонтакте. Таким образом фанаты могли не только получить нужную информацию и заказать билеты, но и пообщаться в сообществе на тему предстоящих концертов.
4. Для каждой Встречи ВКонтакте сделали отложенные публикации
Создали серию постов с эксклюзивными фото и видео группы. Посты поставили на таймер, таким образом каждый день поддерживали ажиотаж и мотивировали участников сообщества к общению и активным действиям по распространению информации о предстоящих концертах.
5. Создали вирусные посты с розыгрышем.
Желающие получить бесплатные билеты делали репосты на своих страницах ВКонтакте. Таким образом о предстоящих концертах узнавало всё большее количество людей. Дополнительно прорекламировали вирусные посты по новостной ленте целевой аудитории.
6. Запустили таргетированную рекламу
Создали более 30 различных тизеров и тестировали их конверсию, чтобы отобрать самые удачные. Наиболее конверсионные объявления использовали для таргетированной рекламы по каждому из городов. Благодаря хорошо настроенной рекламной кампании экономили рекламный бюджет заказчика.
Итоги концерта в Краснодаре:
Итоги концерта в Ростове:
Фото отчёты по остальным городам Вы можете посмотреть во встречах концертов в соц.сети ВКонтакте.
1. Сформировали базу фанатов артистки
При помощи сервиса Церебро таргет нашли фанатов её творчества по всем городам тура. Также с помощью собственной программы https://smmlemon.ru/audio/ нашли тех людей, кто имеет на своей странице ВКонтакте аудиозаписи исполнительницы. Потом специальным парсером собрали e-mail адреса и телефоны фанатов. Базу сегментировали и использовали для дальнейшей работы.
2. Создали Встречи ВКонтакте
Для всех городов тура создали и оформили встречи ВКонтакте и направили туда трафик. Поскольку Встречи одновременно являлись и посадочными страницами, мы подогревали интерес аудитории и мотивировали к скорой покупке билетов:
– Создали разделы для проработки возможных возражений и ответов на вопросы: «Как записаться и оплатить», «Как добраться», «Часто задаваемые вопросы», «Отзывы», «О Перукуа», «Что взять с собой».
– Позаботились о том, чтобы в группах была высокая активность, отличное оформление и полезный контент.
3. Создали вирусные посты
Для Встречи по каждому городу создали вирусный пост с розыгрышем билетов на семинар исполнительницы. Для участия в розыгрыше нужно было сделать репост записи. Победителя выбирали случайным образом.
Благодаря такому подходу мы добились хорошего вирусного эффекта. К примеру, во Встрече по городу Краснодар наш вирусный пост собрал 313 лайков и 164 репоста.
4. Настроили и запустили таргетированную рекламу ВКонтакте.
Вирусные посты для каждого из городов сразу же запускали рекламой по новостной целевой аудитории. Таким образом очередной раз напоминали поклонникам исполнительницы о предстоящем событии.
За неделю до каждого мероприятия запускали таргенированую рекламу ВКонтакте, предварительно протестировав и выбрав для этого наиболее конверсионные объявления.
5. Запустили СМС и email рассылки
За 5 дней до каждого семинара запускали СМС и email рассылки по собранным базам, чтобы привлечь ещё большее количество участников.
Мероприятия в процессе. Результаты выложим по окончании тура.
При рекламе тура действовали по отработанной схеме:
1. Создали встречи
2. Оформили их
3. Контент публиковался во встречи 3 раза в день
4. Были запущены розыгрыши билетов
Затем во встречи запускался трафик с помощью:
5. Инвайтинга
6. Таргетированной рекламы
7. И под конец промоутеры писали в ЛС пользователям и продавали билеты. ( Писали тем, кто имеет от 3-х аудио в своём профиле ВКонтакте)
Таргетированную рекламу показывали по следующим видам баз:
6.1. По людям кто проявляет активности в пабликах и личной странице артиста
6.2. По тем, кто состоял сразу в нескольких пабликах связанных с этим артистом.
6.3. По тем людям, кто имеет аудио в своём профиле ВКонтакте этого артиста.
6.4. По тем, кто имеет видео в своём пруфиле ВКонтакте этого артистам.
…и дополнительно тестировали несколько других баз.
Все эти действия проделывать одинаково для всех городов!
И по всем городам получили почти одинаковые результаты по рекламным кампаниям.
А лучший отклик показывала аудитория пользователей, которые у себя в профиле имели аудио исполнителя. Именно с рекламы на эту аудитория мы сразу набирали много репостов в розыгрышах билетов, привлекали много целевого трафика во встречу и получали первую очень мощную волну продаж.
Ниже Вы можете посмотреть и изучить скриншоты рекламных кампаний по некоторым городам тура.
Важно! Базу всех пользователей имеющих аудио исполнителя мы разбили на 4 части.
Сделали это для того, чтобы проверить насколько эффективно рекламироваться на каждую из этих аудиторий.
Отдельно показывали рекламу по тем пользователям у кого:
1-2 аудио в профиле
3-5 аудио в профиле
6-10 аудио в профиле или свыше 11.
Вот что мы получили:
Концерт в Нижнем Новгороде:
Концерт в Москве:
Концерт в Волгограде:
Концерт в Краснодаре:
На скриншотах видно, что чем больше аудио в профиле у пользователей, тем выше конверсия объявления.
И соответственно:
► выше его интерес к мероприятию.
► Меньше стоимость клика
► Выше конверсия в оплату
Вся эта аналитика и закономерности за 2016 год дают нам карт-бланш для действий с любым исполнителем в 2017 году))
По базам, которые имеют у себя в профиле аудио и видео определённых исполнителей, мы сейчас:
►Подбираем мероприятия, которые будем организовывать в концертом сезоне.
►Рекламируем наши мероприятия (таргет по новостной ленте и сбоку)
►Даём эти базы промоутерам и они, вступая в контакт с фанатами, продают билеты на события.
Кстати, концерты во всех городах прошли отлично с большими сборами.
Нижний Новгород:
Набережные челны:
В Самаре:
В Москве было 2 аншлаговых концерта с разницей в месяц.
Фотографии по остальным городам тура можете посмотреть в группе Артиста.
В первую очередь мы провели анализ по фанатам музыкантам Тимати и Lone ( т.к. эта новая группа ГТО состояла из этих двух участников) и на основе этих данных мы определили портрет нашей целевой аудитории (аватар).
После тщательного аудита и сегментации по всем городам тура мы собрали целевую аудиторию в Каждом городе . С этой аудиторией и работали в дальнейшем.
Рекламирование мероприятия было решено осуществлять с помощью рассылок рекламного текста с информацией о концерте в ЛС целевой аудитории.
Для того, чтобы человек получивший такое сообщение и следом совершил какое-то дальнейшее действие ( Переход во встречу -> сделал репост розыгрыша -> и как следствие в конечном счёте купил билет ) , мы создали высоконверсионные:
– Тексты для рассылок
– Розыгрыш во встречи
– Правильно оформить встречу
и правильно продумали систему офферов, чтобы человека стимулировать к более быстрой покупке билета.
Аудитория не рекламные сообщения о концерте реагировала очень положительно.
Прикрепляем подтверждение:
Результат: В совокупности с другими видами рекламы ( Радио, ТВ, афиши по городу) на всех концертах был аншлаг! Группа собирала полные залы.
Фото с концертов:
Начали со сбора целевой аудитории по данному фестивалю.
Для каждого исполнителя или группы, которые будут выступать на данном фестивале, выявили целевую аудиторию.
Создали отдельные группы ретаргетинга по каждой аудитории.
Далее выявили другие группы ретаргетинга: по Воронежу и другим городам, проявлявшие активность в последние 2 месяца, состоявшие во встречах на концерты своего исполнителя или группы и т.д.
Поскольку Landig Page у организатора не было, весь трафик направляли на Встречу данного фестиваля в социальной сети ВКонтакте. Предварительно её оформили и сделали закреплённый пост с розыгрышем билетов.
По выявленной “горячей” аудитории запустили рассылку в личные сообщения с напоминанием о предстоящем open-air фестивале.
Тексты писем рассылки были составлены таким образом, что побуждали людей участвовать в розыгрыше и делать репосты записи.
Добились следующих показателей по репостам за 10 дней (с полностью пустой встречи).
 |
 |
Был проведен тщательный анализ трендовых тем в различных сферах бизнеса и заработка, проанализированы различные спикеры, и в итоге отобраны 8 спикеров с 8 различными темами.
Создали посадочную страницу для сбора контактной информации участников. Тщательно настроили метрику с десятком целей и вебвизором для полной аналитики работы сайта и его эффективности.
Купили рекламные посты через биржу ВКонтакте.
Проанализировали эффективность каждого объявления и самой рекламной площадки.
Договорились с разными площадками и отдельными специалистами на привлечение лидов (зарегистрировавшихся клиентов).
В итоге на данную конференцию работало несколько площадок в социальных сетях и около десяти специалистов.
Каждому специалисту мы платили за каждого привлечённого лида, тем самым повышая эффективность работы команды.
Создали постоянный поток относительно дешевого целевого трафика на сайт с помощью размещения баннеров и тизеров на различных сайтах.
Параллельно тестировали эффективность каждого канала.
Работали с подписчиками с помощью e-male рассылки, в том числе и создания автоматической серии писем.
Контролировали эффективность каждого рекламного канала и источники трафика. Это позволяло нам узнавать, откуда пришёл каждый лид.
Провели тщательную работу по поиску информационных и финансовых спонсоров, готовых поддержать конференцию по бизнесу такого масштаба.
Собрали внушительную базу как информационных, так и финансовых спонсоров.
Предоставили большое количество бонусов и скидок для участников конференции.
Используя базы ретаргетинга, выявленные до этого, запустили рекламные кампании отдельно по каждому спикеру и на его потенциальную аудиторию в трех социальных сетях – ВКонтакте, Facebook, Ok.
Создали аккаунт специально под данную конференцию.
С помощью этого аккаунта оповещали о мероприятии отобранную до этого аудиторию: подписчиков инфобизнесменов, спикеров, людей, интересующихся данными темами по целевым тегам.
Создали рекламную видеокампанию по нашему презентационному видео и продвигали его среди целевой аудитории.
С помощью уникальных меток контролировали каждый канал трафика и привлечения лидов.
Собрали и проанализировали всю информацию в Яндекс метрике.
Выявили полную картину и эффективность всех источников и работы каждого специалиста.
Создали 15 Встреч в социальной сети ВКонтакте и направили туда трафик с инвайтинга.
С помощью методов автопостинга и отложенных заданий каждый день вели работу по наполнению и продвижению Встреч.
Настроили работу Call-центра и менеджеров для обзвона новых клиентов и работы с старыми.
Прописали скрипты диалога.
Записывали разговоры каждого менеджера в целях контроля эффективности
Увеличили эффективность работы менеджеров с помощью присваивания каждому из них метки для выплаты процентов с продаж.
На выявленную “горячую” аудиторию запустили рассылку по личным сообщениям с напоминаниями о каждом дне конференции.
Кроме того оповещение проводилось через собранную базу e-mail адресов, sms, в watsapp и viber.
1. Формирование базы целевой аудитории.
Базу собрали по пересечениям интересов кто слушает рок и интересуется мотоциклами и байками. Получилось 20 000 человек из Северо востока Москвы и из близлежащих городов к Мытищам.
2. Встреча ВКонтакте
Создали встречу ВКонтакте и направляли туда трафик. Сделали вирусный пост с розыгрышем билетов. Работали с аудиторией, подогревали интерес к событию и мотивировали к скорой покупке билетов.
Розыгрыш подогревал интерес людей к событию и люди ждали его результатов.
Доказательство:
Рекламный бюджет составлял 25 000 рублей и был потрачен на рассылки в личные сообщения. Из других видов рекламы были только афиши в местах скопления любителей рок музыки.
Итог: 1300 человек посетили данный фестиваль
Кейс в процессе написания..
Кейс в процессе написания..
Кейс в процессе написания…
Кейс в процессе написания…
 |
83 миллиона пользователей в России суммарно |
 |
54,6 миллиона ежемесячная аудитория |
 |
41,3% / 58,7% соотношение мужчин к женщинам |
 |
70% старше 25 лет |
|
12 миллиона пользователей в России суммарно |
|
24,25 миллиона ежемесячная аудитория |
|
46,2% / 53,8% соотношение мужчин к женщинам |
|
91% старше 24 лет |
|
12 миллиона пользователей в России суммарно |
|
40 миллионов ежемесячная аудитория |
|
29,8% / 70,2% Соотношение мужчин к женщинам |
|
Более 78% старше 24 лет |
|
13,3 миллиона пользователей в России суммарно |
|
10 миллионов ежедневных посетителей |
|
29,4% / 70,6% соотношение мужчин к женщинам |
|
60% старше 25 лет |
|
51 миллиона пользователей в России в месяц |
|
10 миллионов ежедневных посетителей |
|
32/ 68 Соотношение мужчин к женщинам |
|
60% старше 25 лет |
|
Получение подробной статистики и анализа эффективности рекламной кампании |
|
Высокая избирательность, за счет возможности ограничить показ объявлений по таким критериям, как: географические, временные и поведенческие |
|
Продвижение проектов более чем в 200 странах и перевод рекламных сообщений на 12 языков |
|
Заказчик оплачивает только количество кликов и переходов посетителей по ссылке |
|
Вы платите только за результат – за переходы на ваш сайт. Причем сами выбираете стоимость перехода. |
|
Яндекс Директ – самая распространенная система контекстной рекламы в России, она охватывает 75-80% всего рынка контекста. |
|
Вы можете давать контекстную рекламу, даже если у вас нет сайта: нажав на объявление, посетители перейдут на простую и удобную веб-визитку от Яндекса с вашими данными. |
|
Новая возможность транслирования вашей рекламы в масштабной соц. сети vkontakte |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
367
мероприятий прорекламировали 
|
||
|
47
агентств работают с нами 
|
5 лет опыта
в организации тренингов 
|
|
|
176 тысяч
билетов мы продали с 2015 г. 
|
10 лет опыта
в организации концертов 
|
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON», расположенному по адресу https://www.smmlemon.ru.
1.2. Сайт «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ООО СММ ЛЕМОН (ОГРН: 1170280070938, ИНН: 0274931795,адрес регистрации: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://www.smmlemon.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).
2.1.2. «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени юридического лица ООО СММ ЛЕМОН.
2.1.4. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://www.smmlemon.ru.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Удалять учетные записи Пользователей.
4.1.3. Отказывать в регистрации без объяснения причины.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта: по электронной почте: info@smmlemon.ru
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается с указанием источника и согласия администрации сайта.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.2.6. Использовать информацию сайта для личных некоммерческих целей.
4.2.7. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.2. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.7.5. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
4.3.7.6. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.7. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.3. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.6. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
5.10. Документ указанный в пункте 5.11 настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта:
5.11. Политика конфиденциальности: https://152фз.рф/get_prv/d49b253098a0c16280ef9af21fcb1be8; 5.12. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.11 настоящего Соглашения может
подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7.4. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.5. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Обновлено «22» марта 2018 г.
ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных посетителей сайта
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» No152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию юр.лица ООО СММ ЛЕМОН (ОГРН: 1170280070938, ИНН: 0274931795,адрес регистрации: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42) и/или его аффилированных лиц, (далее – «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Область применения
2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Данных.
3. Определения
3.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации/отправки корреспонденции, электронная почта, номер телефона, месторасположение, ссылка на персональный сайт или соцсети, профессия, ip адрес.
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
4. Правовые основания и цели обработки Данных
4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Компанией, являются:
4.3. Компания осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях:
осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. No 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. No 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. No 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998 г. No14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 No2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. No 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. No 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
Работников в целях соблюдения трудового, налогового и пенсионного законодательства Российской Федерации, а именно:
1) содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе;
2) организация деловых поездок (командировок) работников;
3) оформления доверенностей (в том числе для представления интересов Компании перед третьими лицами);
4) соблюдения пропускного режима в помещениях Компании;
5) учета рабочего времени; o пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, федеральными законами, а также Уставом и нормативными актами Компании;
Кандидатов на вакантные должности в целях:
1) принятия решения о возможности заключения трудового договора с лицами, претендующими на открытые вакансии;
Лиц, входящих в органы управления Компании, не являющихся работниками, в целях: 1. выполнения требований, предусмотренных законодательством, в т.ч. обязательное раскрытие информации, аудит, проверка возможности совершения сделок, в том числе сделок с заинтересованностью и/или крупных сделок.
Представителей юридических лиц – контрагентов Компании в целях:
1) ведения переговоров, заключение и исполнение договоров, по которым предоставляются Данные работников такого юридического лица для целей исполнения договора по различным направлениям хозяйственной деятельности Компании.
Участников бонусных программ лояльности в целях:
1) предоставления информации по товарам, проходящим акциям, состоянию лицевого счета;
2) идентификация участника в программе лояльности; обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов;
3) исполнения Компанией обязательств по программе лояльности.
Клиентов – потребителей в целях:
1) предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
2) анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании;
3) информирования о статусе заказа;
4) исполнения договора, в т.ч. договора купли-продажи, в.т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте, возмездного оказания услуг; предоставления услуг, а также учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов;
5) доставки заказанного товара клиенту, совершившему заказ на Сайте, возврата товара.
5. Принципы и условия обработки Данных.
5.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов: обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе; Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных; ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Компания может включать Данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его Данных, либо путем выражения согласия через форму сайта (чекбокс), нажатием которого субъект персональных данных выражает свое согласие.
5.3. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
5.4. Компания может осуществлять обработку данных о состоянии здоровья субъекта Данных в следующих случаях: 1) в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях; 2) для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов работника либо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта Данных невозможно; 3) для установления или осуществления прав работника или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия; 4) в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.
5.5. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.
5.6. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.
5.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.8. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе при согласии с пользовательским соглашением и политики обработки персональных данных размещенных на сайте.
5.9. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.
5.10. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
5.11. В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Права и обязанности субъектов Данных, а также Компании в части обработки Данных
6.1. Субъект, Данные которого обрабатываются Компанией, имеет право:
получать от Компании:
требовать от Компании:
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Компания в процессе обработки Данных обязана:
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Компании или ее представителя; 2) цель обработки Данных и ее правовое основание;
3) предполагаемые пользователи Данных;
4) установленные Законом права субъектов Данных;
5) источник получения Данных.
7. Требования к защите Данных
7.1. Компания при обработке Данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
7.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
8. Сроки обработки (хранения) Данных
8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки Данных, в соответствии со сроком действия договора с субъектом Данных, требованиями федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых Компания осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.
8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных
9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42.
9.2. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:
10. Особенности обработки и защиты Данных, собираемых Компанией с использованием сети Интернет
10.1. Компания обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Cайта, в том числе Данные Кандидатов на вакантные должности с ресурса: https://www.smmlemon.ru (далее совместно – Cайт), а также поступающие на адрес электронной почты Компании: info@smmlemon.ru.
10.2. Сбор Данных
Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает Данные с помощью сети Интернет:
10.2.1. Предоставление Данных
Предоставление Данных (самостоятельный ввод данных):
фамилия
имя
отчество
адрес регистрации/отправки корреспонденции электронная почта
номер телефона
ссылка на персональный сайт или соцсети профессия
10.2.2. Субъектами Данных путем поступления на адрес электронной почты Компании: info@smmlemon.ru.
10.3. Автоматически собираемая информация
Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
10.4. Использование Данных
Компания вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных.
Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Компанией и улучшения качества обслуживания.
10.5. Передача Данных
Компания может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.
б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта Данных.
10.6. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке Данных, размещенными на таких сайтах.
10.7. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных, направив сообщение на адрес электронной почты Компании: info@smmlemon.ru, либо направив письменное уведомление по адресу Компании: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42. После получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством. Заключительные положения Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
В рамках всех наших проектов я и моя команда предоставляем Вам большое количество полезных бонусных материалов. Взамен в большинстве случаев, мы просим оставить Ваши контактные данные. Ниже я расскажу как эти данные могут быть использованы, с момента, когда Вы соглашаетесь с получением наших рассылок.
Оставляя свои контактные данные, Вы принимаете, что мы можем как использовать их самостоятельно (в рамках политики конфиденциальности),
так и совместно с нашими партнерами, с Вашего предварительного согласия. Без Вашего согласия мы не передаем Ваши личные данные.
Далее приведен список всех видов возможного использования Ваших контактных данных, как требующих, так и не требующих отдельного
согласия с Вашей стороны, а релевантный по умолчанию, с момента попадания контактов в нашу базу.
1) В момент, когда Вы передаете свои данные, Вы соглашаетесь:
– На использование Ваших данных для информирования Вас обо всех наших проектах, в том числе, реализуемых совместно с третьей стороной, а также для организации процесса Вашего участия в реализации данных проектов.
– На предоставление Ваших контактов компаниям, работающим от нашего лица (согласно официальному договору).
– На использование Ваших контактов в наших дочерних и совместных предприятиях. Иначе говоря, в компаниях, где не менее 50% нашего долевого участия. При этом мы обязуемся заключать дополнительный договор о неразглашении Ваших данных с этими компаниями.
– На использование Ваших данных в партнерских проектах, или проектах, позиционируемых для нас как совместные. При этом Вы будете уведомлены об использовании, которое будет происходить в соответствии с политикой конфиденциальности партнерской площадки.
– При продаже нашего бизнеса, так как мы в данном случае оставляем за собой право передать бизнес новому владельцу целиком, вместе с клиентской базой.
2) Независимо от того, давали ли Вы свое согласие, мы можем использовать Ваши данные по запросу государственных служб, а также с целью защиты и предотвращения противоправных действий в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
3) В любом случае, по Вашему первому требованию (в том числе, и по средствам нажатия кнопки «отказаться от рассылки»)
Ваши данные будут исключены из нашей текущей базы без права возобновления рассылки без повторной передачи Вами контактных данных нам.
Мы гарантируем, что Вы не будете разочарованы на протяжении нашего проекта.
Мы уверены в тех методиках, которые даем и готовы предоставить финансовую гарантию
каждому участнику.
Это не просто слова. Мы, однако, не исключаем тот факт, что наши методики и инструменты могут Вам не подойти.
Согласно статистике, это случается в 1% случаев. Наши наработки – это не “волшебная таблетка” от всего и сразу.
Они работают в 97% бизнесов.
Если случится так, что наши методики не принесут Вам заявленного нами результата,
Вам достаточно связаться с нашим менеджером и Вам быстро и без вопросов вернут
Ваши деньги.
Поэтому не переживайте. Вы защищены на все 100%.
ВАЖНО: возврат денег возможен только если Вы внедрите 80% из тех методик и
инструментов, которые мы дали в рамках нашей программы. Только так мы сможем
убедиться, что наши техники не работают в Вашем конкретном случае и вернем Вам деньги.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON», расположенному по адресу https://www.smmlemon.ru.
1.2. Сайт «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ООО СММ ЛЕМОН (ОГРН: 1170280070938, ИНН: 0274931795,адрес регистрации: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://www.smmlemon.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).
2.1.2. «Официальный сайт маркетингового агентства SMMLEMON» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени юридического лица ООО СММ ЛЕМОН.
2.1.4. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://www.smmlemon.ru.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Удалять учетные записи Пользователей.
4.1.3. Отказывать в регистрации без объяснения причины.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта: по электронной почте: info@smmlemon.ru
4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается с указанием источника и согласия администрации сайта.
4.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
4.2.6. Использовать информацию сайта для личных некоммерческих целей.
4.2.7. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.2. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.7.5. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
4.3.7.6. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.7. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
4.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.3. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.6. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
5.10. Документ указанный в пункте 5.11 настоящего Соглашения регулирует в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта:
5.11. Политика конфиденциальности: https://152фз.рф/get_prv/d49b253098a0c16280ef9af21fcb1be8; 5.12. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.11 настоящего Соглашения может
подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7.4. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.5. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Обновлено «22» марта 2018 г.
ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных посетителей сайта
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» No152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию юр.лица ООО СММ ЛЕМОН (ОГРН: 1170280070938, ИНН: 0274931795,адрес регистрации: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42) и/или его аффилированных лиц, (далее – «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Область применения
2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Данных.
3. Определения
3.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации/отправки корреспонденции, электронная почта, номер телефона, месторасположение, ссылка на персональный сайт или соцсети, профессия, ip адрес.
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
4. Правовые основания и цели обработки Данных
4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Компанией, являются:
4.3. Компания осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях:
осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. No 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. No 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. No 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998 г. No14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 No2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. No 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. No 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
Работников в целях соблюдения трудового, налогового и пенсионного законодательства Российской Федерации, а именно:
1) содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе;
2) организация деловых поездок (командировок) работников;
3) оформления доверенностей (в том числе для представления интересов Компании перед третьими лицами);
4) соблюдения пропускного режима в помещениях Компании;
5) учета рабочего времени; o пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, федеральными законами, а также Уставом и нормативными актами Компании;
Кандидатов на вакантные должности в целях:
1) принятия решения о возможности заключения трудового договора с лицами, претендующими на открытые вакансии;
Лиц, входящих в органы управления Компании, не являющихся работниками, в целях: 1. выполнения требований, предусмотренных законодательством, в т.ч. обязательное раскрытие информации, аудит, проверка возможности совершения сделок, в том числе сделок с заинтересованностью и/или крупных сделок.
Представителей юридических лиц – контрагентов Компании в целях:
1) ведения переговоров, заключение и исполнение договоров, по которым предоставляются Данные работников такого юридического лица для целей исполнения договора по различным направлениям хозяйственной деятельности Компании.
Участников бонусных программ лояльности в целях:
1) предоставления информации по товарам, проходящим акциям, состоянию лицевого счета;
2) идентификация участника в программе лояльности; обеспечение процедуры учета накопления и использования бонусов;
3) исполнения Компанией обязательств по программе лояльности.
Клиентов – потребителей в целях:
1) предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
2) анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании;
3) информирования о статусе заказа;
4) исполнения договора, в т.ч. договора купли-продажи, в.т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте, возмездного оказания услуг; предоставления услуг, а также учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов;
5) доставки заказанного товара клиенту, совершившему заказ на Сайте, возврата товара.
5. Принципы и условия обработки Данных.
5.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов: обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе; Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных; ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Компания может включать Данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его Данных, либо путем выражения согласия через форму сайта (чекбокс), нажатием которого субъект персональных данных выражает свое согласие.
5.3. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
5.4. Компания может осуществлять обработку данных о состоянии здоровья субъекта Данных в следующих случаях: 1) в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством Российской Федерации о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях; 2) для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов работника либо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта Данных невозможно; 3) для установления или осуществления прав работника или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия; 4) в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством.
5.5. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.
5.6. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.
5.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.8. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе при согласии с пользовательским соглашением и политики обработки персональных данных размещенных на сайте.
5.9. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.
5.10. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
5.11. В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Права и обязанности субъектов Данных, а также Компании в части обработки Данных
6.1. Субъект, Данные которого обрабатываются Компанией, имеет право:
получать от Компании:
требовать от Компании:
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Компания в процессе обработки Данных обязана:
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Компании или ее представителя; 2) цель обработки Данных и ее правовое основание;
3) предполагаемые пользователи Данных;
4) установленные Законом права субъектов Данных;
5) источник получения Данных.
7. Требования к защите Данных
7.1. Компания при обработке Данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
7.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
8. Сроки обработки (хранения) Данных
8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки Данных, в соответствии со сроком действия договора с субъектом Данных, требованиями федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых Компания осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.
8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных
9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42.
9.2. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:
10. Особенности обработки и защиты Данных, собираемых Компанией с использованием сети Интернет
10.1. Компания обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Cайта, в том числе Данные Кандидатов на вакантные должности с ресурса: https://www.smmlemon.ru (далее совместно – Cайт), а также поступающие на адрес электронной почты Компании: info@smmlemon.ru.
10.2. Сбор Данных
Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает Данные с помощью сети Интернет:
10.2.1. Предоставление Данных
Предоставление Данных (самостоятельный ввод данных):
фамилия
имя
отчество
адрес регистрации/отправки корреспонденции электронная почта
номер телефона
ссылка на персональный сайт или соцсети профессия
10.2.2. Субъектами Данных путем поступления на адрес электронной почты Компании: info@smmlemon.ru.
10.3. Автоматически собираемая информация
Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
10.4. Использование Данных
Компания вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных.
Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Компанией и улучшения качества обслуживания.
10.5. Передача Данных
Компания может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.
б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта Данных.
10.6. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке Данных, размещенными на таких сайтах.
10.7. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных, направив сообщение на адрес электронной почты Компании: info@smmlemon.ru, либо направив письменное уведомление по адресу Компании: 450092, респ Башкортостан, город Уфа, улица Софьи Перовской, дом 19 КОРПУС 2, КВАРТИРА 42. После получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством. Заключительные положения Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
В рамках всех наших проектов я и моя команда предоставляем Вам большое количество полезных бонусных материалов. Взамен в большинстве случаев, мы просим оставить Ваши контактные данные. Ниже я расскажу как эти данные могут быть использованы, с момента, когда Вы соглашаетесь с получением наших рассылок.
Оставляя свои контактные данные, Вы принимаете, что мы можем как использовать их самостоятельно (в рамках политики конфиденциальности),
так и совместно с нашими партнерами, с Вашего предварительного согласия. Без Вашего согласия мы не передаем Ваши личные данные.
Далее приведен список всех видов возможного использования Ваших контактных данных, как требующих, так и не требующих отдельного
согласия с Вашей стороны, а релевантный по умолчанию, с момента попадания контактов в нашу базу.
1) В момент, когда Вы передаете свои данные, Вы соглашаетесь:
– На использование Ваших данных для информирования Вас обо всех наших проектах, в том числе, реализуемых совместно с третьей стороной, а также для организации процесса Вашего участия в реализации данных проектов.
– На предоставление Ваших контактов компаниям, работающим от нашего лица (согласно официальному договору).
– На использование Ваших контактов в наших дочерних и совместных предприятиях. Иначе говоря, в компаниях, где не менее 50% нашего долевого участия. При этом мы обязуемся заключать дополнительный договор о неразглашении Ваших данных с этими компаниями.
– На использование Ваших данных в партнерских проектах, или проектах, позиционируемых для нас как совместные. При этом Вы будете уведомлены об использовании, которое будет происходить в соответствии с политикой конфиденциальности партнерской площадки.
– При продаже нашего бизнеса, так как мы в данном случае оставляем за собой право передать бизнес новому владельцу целиком, вместе с клиентской базой.
2) Независимо от того, давали ли Вы свое согласие, мы можем использовать Ваши данные по запросу государственных служб, а также с целью защиты и предотвращения противоправных действий в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
3) В любом случае, по Вашему первому требованию (в том числе, и по средствам нажатия кнопки «отказаться от рассылки»)
Ваши данные будут исключены из нашей текущей базы без права возобновления рассылки без повторной передачи Вами контактных данных нам.
Мы гарантируем, что Вы не будете разочарованы на протяжении нашего проекта.
Мы уверены в тех методиках, которые даем и готовы предоставить финансовую гарантию
каждому участнику.
Это не просто слова. Мы, однако, не исключаем тот факт, что наши методики и инструменты могут Вам не подойти.
Согласно статистике, это случается в 1% случаев. Наши наработки – это не “волшебная таблетка” от всего и сразу.
Они работают в 97% бизнесов.
Если случится так, что наши методики не принесут Вам заявленного нами результата,
Вам достаточно связаться с нашим менеджером и Вам быстро и без вопросов вернут
Ваши деньги.
Поэтому не переживайте. Вы защищены на все 100%.
ВАЖНО: возврат денег возможен только если Вы внедрите 80% из тех методик и
инструментов, которые мы дали в рамках нашей программы. Только так мы сможем
убедиться, что наши техники не работают в Вашем конкретном случае и вернем Вам деньги.
